Одним из наиболее важных и определяющих аспектов любого голосового помощника является его пробуждающее слово. Это то, что вы говорите, чтобы заставить ваше устройство открыться и слушать, поэтому это жизненно важная часть взаимодействия с пользователем.
Многие бренды, такие как Google и Amazon, используют пробуждающие слова. Amazon Alexa использует «Alexa» в качестве пробуждающего слова, а Google Assistant использует «ОК, Google» или «Привет, Google».
Основная причина, по которой вашему бренду нужно специальное слово для пробуждения, заключается в том, что оно помогает вам отличаться от конкурентов. Клиенты с большей вероятностью запомнят ваш бренд, если им не нужно говорить «Alexa» или «Привет, Google», когда они хотят что-то сделать в вашем приложении.
Существует необходимость в сборе пользовательских данных и тестировании пробуждающих слов для повышения производительности голосовых помощников. В настоящее время слова пробуждения, используемые этими помощниками, не всегда точны, что может привести к разочарованию пользователей. Собирая пользовательские данные и тестируя различные слова пробуждения, мы можем оптимизировать точность этих помощников, делая их более полезными для всех.
Поэтому специальное слово для пробуждения необходимо для персонализации вашего бренда и выделяет его среди конкурентов.
Читай полную статью здесь:
https://hudsonweekly.com/benefits-of-having-a-custom-wake-word-for-your-brands-voice-assistant/
