Решения для разговорного ИИ
слушает, он отвечает.
Собирайте, аннотируйте и расшифровывайте часы аудиоданных на нескольких языках для обучения виртуальных / цифровых помощников.
Избранные клиенты
Расширение возможностей команд для создания ведущих в мире продуктов искусственного интеллекта.
Отсутствие точности в разговорных чат-ботах и виртуальных помощниках с искусственным интеллектом является серьезной проблемой, которая влияет на пользовательский опыт на рынке разговорного искусственного интеллекта. Решение? Данные. Не просто какие-то данные. Но очень точные и качественные данные, которые предоставляет Shaip, способствуют успеху проектов ИИ.
Здравоохранение:
Согласно исследованию, к 2026 году чат-боты могут помочь США.
экономия на здравоохранении экономия примерно $ 150 млрд.
в год.
Страхование:
32% потребителей требуют
помощь в выборе
страховой полис с
процесс онлайн-покупки может
быть очень сложным и запутанным.
Ожидается, что глобальный рынок разговорного ИИ вырастет с 4.8 млрд долларов США в 2020 году до 13.9 млрд долларов США к 2025 году при среднегодовом темпе роста 21.9% в течение прогнозируемого периода.
Глубокий опыт работы с решениями для разговорного ИИ
Разговорный искусственный интеллект, чат-боты или виртуальные помощники настолько умны, насколько умны технологии и данные, лежащие в их основе. Отсутствие точности в чат-ботах / виртуальных помощниках сегодня является серьезной проблемой. Решение? Данные. Не просто данные. Но высокоточные и качественные данные, которые Shaip предоставляет, для успеха ваших проектов в области ИИ.
В Shaip мы предлагаем вам широкий набор разнообразных наборов аудиоданных для обработки естественного языка (NLP), которые имитируют разговоры с реальными людьми, чтобы оживить ваш искусственный интеллект (AI). Благодаря нашему глубокому пониманию платформы Multilingual Conversational AI, мы помогаем вам создавать речевые модели с поддержкой AI с максимальной точностью со структурированными наборами данных на нескольких языках со всего мира. Мы предлагаем многоязычную аудиоколлекцию, аудиотранскрипцию и услуги аудиоаннотации в соответствии с вашими требованиями, при этом полностью настраивая желаемое намерение, высказывания и демографическое распределение.
Сборник сценариев речи
Коллекция спонтанной речи
Сборник высказываний/Слова пробуждения
Автоматическое распознавание речи (ASR)
транскреация
Преобразование текста в речь (TTS)
Мировой лидер в области многоязычных решений для диалоговых данных
Часы аудиоданных на более чем 150 языках - исходные, расшифрованные и аннотированные
Готовое лицензирование речевых данных
Более 39 40 часов речевых данных на более чем 55 языках и диалектах из более чем XNUMX отраслевых доменов, таких как BFSI, розничная торговля, телекоммуникации и т. д.
Сбор речевых данных
Собирайте пользовательские аудио- и речевые данные (слова пробуждения, высказывания, разговор с несколькими динамиками, разговор в колл-центре, данные IVR) на более чем 150 языках.
Транскрипция речевых данных
Экономически эффективная транскрипция аудио/аудиоаннотации с помощью сильной рабочей силы из 7000 сотрудников с гарантированным ТАТ, точностью и экономией
Наборы языковых данных: собраны, расшифрованы и аннотированы
Реальное решение мира
Данные, которые поддерживают глобальное общение
Шайп провел обучение цифрового помощника на более чем 40 языках для крупного поставщика облачных голосовых услуг, используемых с голосовыми помощниками. Им требовался естественный голос, чтобы пользователи в разных странах мира могли интуитивно и естественно взаимодействовать с этой технологией.
Проблема
Получите более 20,000 40 часов объективных данных на XNUMX языках
Решения
Более 3,000 лингвистов предоставили качественные аудио / стенограммы в течение 30 недель
Результат
Высококвалифицированные модели цифрового помощника, способные понимать несколько языков
Ускорьте разработку многоязычного приложения для ИИ с помощью Audio Collection и Audio Annotation Services
Преимущества разговорного ИИ
- Улучшите обслуживание клиентов
- Стимулируйте автоматизированные продажи
- Автоматизировать бизнес-процессы
- Расширение возможностей агента
- Сокращение времени отклика
- Персонализируйте клиентский опыт
Пример использования данных разговорного ИИ / обучающих данных чат-бота
Автоматизация делопроизводства
Персональные помощники диктуют, расшифровывают встречи и отправляют заметки участникам по электронной почте, бронируют конференц-зал и т. Д.
Коммерция
Поддержка покупок в магазине, позволяющая покупателям найти товары, предоставляет такую информацию, как цена, наличие товара и т. Д.
Отели
Услуги консьержа в отелях для регистрации заезда или получения другой информации и услуг
Служба поддержки
Автоматизируйте звонки клиентов и разрешите исходящие звонки клиентам
Мобильное приложение
Интеграция голоса в мобильные приложения для обеспечения «голоса + визуальные эффекты», уменьшения количества кликов и посещений страниц и, в конечном итоге, лучшего опыта
Здоровье
Поддерживайте хирургов в операционных, делая заметки, сохраняя и получая клинические данные пациента
Преимущество Shaip
Мы предлагаем обучающие речевые данные ИИ на нескольких родных языках. У нас более десяти лет опыта в поиске, расшифровке и аннотировании настраиваемых высококачественных наборов данных для компаний из списка Fortune 500.
Шкала
Мы можем создавать, масштабировать и доставлять аудиоданные со всего мира на нескольких языках и диалектах в соответствии с вашими требованиями.
Эксперты в своем деле
У нас есть необходимый опыт в области сбора точных и непредвзятых данных, транскрипции и аннотаций золотого стандарта.
Cеть
Сеть из 7000+ квалифицированных участников, которым можно быстро назначить задачи по сбору данных для создания модели обучения ИИ и масштабируемых услуг.
Технологии
У нас есть полностью основанная на ИИ платформа с запатентованными инструментами и процессами для круглосуточного круглосуточного управления рабочим процессом.
проворство
Мы быстро адаптируемся к изменениям требований клиентов и помогаем ускорить разработку ИИ с помощью качественных речевых данных в 5-10 раз быстрее, чем у конкурентов.
Безопасность
Мы придаем первостепенное значение безопасности и конфиденциальности данных, а также имеем сертификаты для работы с конфиденциальными данными, которые строго регулируются.
Скачать наборы данных разговорного ИИ / чат-бота
Разговоры между человеком и ботом
1 час аудио-разговора и расшифрованных файлов json
Набор данных разговорного ИИ
1 час аудио-разговора и расшифрованных файлов JSON.
Истории успеха
Мы работали с ведущими мировыми брендами над созданием передовых решений для разговорного ИИ для повышения качества обслуживания клиентов.
Набор данных для обучения чат-бота
Сгенерированный набор данных чат-бота, состоящий из более чем 10,000 часов аудио-разговоров и транскрипции на нескольких языках, для создания круглосуточного живого чат-бота.
Цифровой помощник по обучению
3,000+ лингвистов предоставили более 1,000 часов аудио / стенограмм на 27 родных языкахСбор данных высказываний
20,000+ часов высказываний, собранных со всего мира на 27+ языкахОбучение работе с чат-ботом по страхованию
Создал тысячи разговоров, в среднем по 1000 поворотов на разговор.Автоматическое распознавание речи (ASR)
Повышена точность автоматического распознавания речи с использованием помеченных аудиоданных, транскрипции, произношения, лексики от разнообразного набора говорящих.
Рекомендуемые ресурсы
Блог
Состояние разговорного ИИ в 2021 году
Инфографика Conversational AI 2021 рассказывает о том, что такое Conversational AI, его эволюция, типы, рынок разговорного AI по регионам, сценарии использования, проблемы и т. Д.
Блог
3 препятствия на пути развития разговорного ИИ
Shaip запускает эволюцию разговорного ИИ как инструмента взаимодействия с клиентами, предлагая необходимые аннотированные аудиоданные на более чем 50 языках.
Блог
Как Shaip может поддержать ваши проекты в области искусственного интеллекта
Было сказано, что данные - это новое масло, и, как и старое масло, данные требуют интенсивного процесса уточнения, прежде чем они смогут питать ваш двигатель искусственного интеллекта.
Хотите создать свой собственный набор данных?
Свяжитесь с нами сейчас, чтобы узнать, как мы можем собрать пользовательский набор данных для вашего уникального решения ИИ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Разговорный искусственный интеллект (ИИ) - это технология, с которой можно разговаривать, например чат-боты или голосовые помощники. Примерами являются Amazon Alexa, Apple Siri и Google Home.
Разговорный ИИ понимает, реагирует и учится на каждом столкновении, используя различные технологии, такие как автоматическое распознавание речи (ASR), обработка естественного языка (NLP) и машинное обучение (ML).
Препятствия на пути развития разговорного ИИ вращаются вокруг 1) обнаружения человеческих эмоций 2) изучения новых языков и диалектов 3) определения правильного голоса в многолюдной среде 4) безопасности и конфиденциальности для сокрытия конфиденциальной личной информации.
- Выделенный и лояльный бот 24 * 7.
- Многоязычный чат-бот может обслуживать большую аудиторию из разных уголков мира.
- Чат-боты могут сохранять каждое взаимодействие для дальнейшей персонализации.
Качество обслуживания клиентов можно улучшить, установив цифрового / виртуального помощника, который автоматически обрабатывает базовые входящие запросы. Физические агенты могут сосредоточиться на более сложных задачах.
- Автоматизация делопроизводства: Делайте диктовку, расшифровывайте встречи, электронные письма и т. Д.
- Поддержка клиентов: Автоматизировать звонки клиентов
- Продажи и маркетинг: Информация о продукте и информационные панели в режиме реального времени
- Гостеприимство: Автоматическая регистрация или получение другой информации и услуг.
- Розничная: Поддержка покупок в магазине для поиска товаров с указанием цены и наличия.
- Мобильные приложения: Голосовая интеграция для уменьшения количества кликов и улучшения пользовательского опыта.