Разговорный ИИ быстро развивается, и его будущее имеет огромный потенциал. В ближайшие несколько лет произойдут значительные изменения в том, как люди взаимодействуют с машинами. Вот ключевые тенденции, которые будут определять диалоговый ИИ в 2023 году и далее:
- Диалоговые поисковые системы позволяют пользователям взаимодействовать с поисковыми системами на естественном языке, меняя то, как люди взаимодействуют с технологиями.
- Чат-боты с искусственным интеллектом становятся все более персонализированными благодаря обработке естественного языка, настраиваемым ответам и адаптированному контенту для обеспечения персонализации.
- Голосовые помощники, такие как Alexa и Siri, используются для персонализации и становятся еще более интегрированными в повседневную жизнь по мере того, как они становятся более совершенными.
- Разговорный ИИ используется в Метавселенной, виртуальном мире, который становится все более популярным и, как ожидается, будет продолжать расти.
- Разрабатываются чат-боты с высоким эмоциональным интеллектом, чтобы распознавать человеческие эмоции и реагировать на них, повышая качество обслуживания клиентов.
- Диалоговый ИИ может улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя упреждающую поддержку и анализируя данные о клиентах для выявления закономерностей и тенденций.
В заключение можно сказать, что разговорный ИИ может революционизировать то, как мы взаимодействуем с машинами. Поскольку технология продолжает развиваться, описанные выше тенденции будут играть решающую роль в формировании будущего разговорного ИИ и его потенциального влияния на различные отрасли. Все, что для этого требуется, — это качественные данные в больших количествах.
Читайте полный текст статьи здесь:
https://enterprisersproject.com/article/2023/4/ai-7-conversational-trends-watch-2023
