Безошибочно удобно давать устные инструкции вместо того, чтобы набирать их или выбирать правильный элемент из раскрывающегося меню. Эта простота операций обеспечила более быстрое внедрение голосовых технологий.
Фактически, согласно отчетам Voice Consumer Index за 2021 год, в США, Великобритании и Германии ежедневное использование голосовых помощников, таких как Amazon Alexa и Apple Siri, превышает 30% , а еженедельное использование достигло отметки в 50%.
Одна из областей, где технологии голосовых помощников используются в здравоохранении, – это здравоохранение. Влияние голосовых помощников и разговорных интерфейсов в здравоохранении открывает путь к осмысленному измерению и обеспечению доступности медицинских услуг для всех. Давайте рассмотрим роль технологий голосовых помощников в здравоохранении.
Роль голосовых помощников в здравоохранении
Привычка использовать голосовые команды способствует более легкому освоению технологии пациентами и медицинским персоналом. Пользовательский интерфейс голосовых помощников привлекателен и прост в использовании для пациентов всех возрастных групп. Если голосовые технологии представляют собой проблему, они добавляют дополнительный уровень сложности, который может отпугнуть пациентов от их использования.
Разработчикам голосовых помощников в здравоохранении следует помнить, что у пожилых пациентов, использующих их продукты, может не быть никого, кто мог бы ознакомить их с технологией. Именно поэтому крупные разработчики голосовых помощников включают в свои продукты крупные шрифты, простые интерфейсы, голосовые инструкции и интерактивное голосовое управление.
Пациенты с проблемами координации движений могут надежно использовать технологию распознавания речи для получения необходимой медицинской помощи. Пациенты с нарушениями зрения, которые не могут просматривать свои документы или печатную информацию, могут легко получить доступ к своим медицинским данным. Благодаря системе VA, врачи также получают удобство работы без использования рук и могут лучше оказывать помощь пациентам, выполняя задачи в палате.
[Также читайте: Что такое голосовой помощник? И как Siri и Alexa понимают, что вы говорите? ]
Как индустрия здравоохранения использует голос Ассистент технологии?
Здравоохранение — одна из самых передовых отраслей, внедряющая новейшие инновационные технологии для повышения качества медицинской помощи пациентам. Неудивительно, что эта отрасль является пионером в использовании VA и осваивает инновационные подходы к использованию технологий голосовых помощников.
Технология голосовых помощников оказывается полезной как для пациентов, так и для врачей. Варианты использования VA в здравоохранении увеличиваются вместе с улучшениями и достижениями в области технологий и потребностей потребителей.
Бесшовные улучшения рабочего процесса
Медсестры и клиницисты обычно увязают в неклинических задачах, которые необходимы, но не дают им времени сосредоточиться на продуктивной работе.
Виртуальный голосовой помощник также используется для предоставления пациентам, подверженным риску несоблюдения режима приема лекарств, напоминаний о приеме рецептурных препаратов в режиме реального времени.
Кроме того, с помощью VA также проще предоставлять пациентам важную медицинскую информацию, давать ответы в режиме реального времени об их симптомах, оценивать варианты лечения и вести историю болезни, используя предыдущие разговоры.
Планирование выписки в режиме реального времени
После выписки пациента обычно трудно обеспечить постоянный уход за пациентами.
С помощью VA врачи могут продолжать управлять здоровьем пациентов, отслеживая симптомы в режиме реального времени, предоставляя образовательную и медицинскую информацию, отвечая на вопросы о планах лечения и помогая им плавно перейти к самообслуживанию.
Простота записи на прием
Интеграция голосовых помощников на базе искусственного интеллекта в системы медицинских учреждений позволяет им упростить запись на прием и распределение коек. Цифровые помощники особенно полезны для пациентов, испытывающих языковые трудности, и помогают им управлять своими записями на прием.
Обеспечение повышенного комфорта пациентов
Благодаря системам с голосовым управлением пациентам не нужно вставать с больничной кровати, чтобы управлять телевизором, освещением, шторами или вызывать медсестер. Обеспечивая пациентам комфорт без использования рук, голосовые помощники гарантируют, что комфорт и безопасность пациентов являются приоритетом.
Пациенты, особенно пожилые, могут быть не в состоянии точно сформулировать свои симптомы или вспомнить начало своих проблем. С голосовой системой, работающей на надежном программном обеспечении ИИ, врачи смогут обеспечить надежное лечение, сопоставляя свои симптомы с соответствующими условиями.
[Читайте также: Чем распознавание речи отличается от распознавания голоса? ]
Понимание человеческого голоса для оценки здоровья
Недавние исследования подтверждают тот факт, что наш голос можно использовать для оценки состояния нашего здоровья. Подобно биомаркерам, таким как пульс, сердцебиение, артериальное давление и т. д., наш голос — с его высотой, тоном, интенсивностью стресса, координацией, тремором, дрожью и т. д. — может обеспечить глубокое понимание нашего здоровья.
Технология голосового управления на основе разговорного искусственного интеллекта может значительно улучшить качество медицинской помощи, интегрируя акустические характеристики в свое программное обеспечение. Благодаря этим акустическим функциям голосовые помощники могут обнаруживать изменения в голосовых характеристиках, чтобы прогнозировать такие состояния, как болезни сердца, деменция, тревожность, стресс, депрессия, эмоциональное расстройство, сотрясение мозга и многое другое.
Разработка надежного и передового приложения с голосовым управлением требует большого объема информации и интеллектуального программного обеспечения на основе искусственного интеллекта. Это также зависит от обучения системы машинного обучения и обработки естественного языка пониманию человеческой речи, взаимодействий, нюансов и разговоров. Система также должна быть обучена анализу эмоционального состояния голоса для диагностики медицинских состояний.
Качество голосовых помощников на основе ИИ в здравоохранении в основном зависит от качества обучения, и Shaip предоставляет вам надежную и динамичную базу данных для обучения. С помощью этого качественного набора данных вы можете разрабатывать целенаправленные, надежные и эффективные голосовые помощники, которые улучшат опыт пациентов и врачей в сфере здравоохранения.
